Świadczymy usługi w zakresie zarządzania procesem przygotowania oraz składania ofert przetargowych na wybrane leki w imieniu firm farmaceutycznych.
Zespół obsługujący proces przetargowy liczy 40 osób. W ramach procesu przetargowego skupiamy się na wszystkich zagadnieniach, które wpływają na komfort i satysfakcję Klienta. Od monitoringu postępowań przetargowych, przez przygotowywanie ofert, analizę warunków prawnych, negocjacji, po raportowanie.

Urtica od 26 lat zapewnia swoim klientom najwyższej jakości usługi logistyczne, unikalne w skali kraju magazynowanie produktów oraz transport specjalistyczny w warunkach kontrolowanych. Świadczymy procesy logistyczne, które objęte są wymogami Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej i Prawa farmaceutycznego. W roku 2017 nasza flota przejechała łącznie 2 mln kilometrów.

Oferujemy szeroki pakiet usług związanych z profesjonalnym odzyskiwaniem należności.

Dokonujemy oceny kondycji finansowej odbiorców, nadzorujemy procesy windykacyjne.

Jako firma aktywnie wspieramy finansowanie szpitali w ramach programów funduszowych. Na płaszczyźnie finansowej wprowadziliśmy instrumenty mające na celu poprawę płynności finansowej szpitali.

Proponowane przez nas programy finansowe to:

• dokonywanie płatności bez angażowania bieżących środków,
• zmniejszenie relatywnych kosztów finansowych szpitala,
• pomoc w zarządzaniu zobowiązaniami wobec Urtica (zapewnienie ciągłości dostaw leków).

Dział finansów i wierzytelności liczy 14 osób, które obsługują rocznie :

• ponad 200 mln w portfelu należności
• 2 076 klientów (w tym 770 - szpitale)
• 9 600 rozmów telefonicznych przychodzących
• 14 400 rozmów telefonicznych
• 10 800 pism
• 2 040 not odsetkowych

Mamy największe doświadczenie rynkowe w zakresie realizacji dostaw leków specjalistycznych oraz szczepionek. Jesteśmy obecni w obszarach medycyny estetycznej, ginekologii, okulistyki, ortopedii i diagnostyki. Posiadamy dedykowany zespół do kooperacji z producentem w zakresie realizacji zamówień szczepionek oraz dopasowujemy sieć dystrybucji do rozdrobnionego rynku.

Handlowe wsparcie Urtica to przede wszystkim koncentracja na aktywnej sprzedaży, kompleksowa obsługa posprzedażowa oraz projektowanie i realizacja akcji pro-sprzedażowych oraz informacyjnych. Posiadamy największy w kraju dział sprzedaży liczący 26 osób, który wspiera 10 koordynatorów regionalnych, przeszkolonych w zakresie Prawa Zamówień Publicznych, a także sprzedawanych przez Urtica Sp. z o.o. produktów farmaceutycznych.

Dostarczamy leki z przeznaczeniem do długoletnich i wieloetapowych badań klinicznych. Wspieramy proces zakupu i dostarczenie ich do końcowego Klienta. Do zakresu naszych usług należy zakup leków, dystrybucja produktów leczniczych do poszczególnych szpitali w kraju, przepakowywanie i oklejenie leku zgodnie z wymogami GMP.

Zajmujemy się dostawą specjalistycznych leków na choroby rzadkie i ultrarzadkie. Posiadamy niezbędne doświadczenie w dystrybucji i strategii wdrożenia tych produktów na rynek.