Innowacje w Ochronie Zdrowia: Czy system weryfikacji autentyczności leków musi być drogi? Koszty vs. Korzyści
W dzisiejszym świecie innowacja spotyka się z potrzebą zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa i skuteczności w opiece zdrowotnej. Rozmawiamy z Anną Gaworską-Olszewską, doświadczoną Managerką ds. Projektów Handlowych w Urtice, która dzieli się z nami swoimi spostrzeżeniami na temat SWAL – Systemu Weryfikacji Autentyczności Leków w Urtice.
Rozmawia Aleksandra Cencora
Cześć Aniu, w Urtice piastujesz stanowisko Managerki ds. Projektów Handlowych. Opowiedz proszę, na czym polegają Twoje codzienne obowiązki.
Cześć Olu, cieszę się, że mogę uczestniczyć w tej rozmowie. Moje główne zadania obejmują identyfikację i analizę nowatorskich rozwiązań w branży. Na moim stanowisku współpracuję z zespołem handlowym, terenowym, projektowym, analizy danych i marketingiem. Biorę udział w procesie koncepcyjnym, a następnie komercjalizuję wybrane usługi. Moją rolą jest również monitorowanie wyników ich wdrożenia i dostosowywanie strategii, aby osiągnąć jak największy sukces.
No właśnie, do takich usług należy również SWAL, czyli system weryfikacji autentyczności leków który proponuje Urtica. Powiedz, dlaczego weryfikacja autentyczności leków jest tak istotna dla podmiotów leczniczych oraz dlaczego Urtica - hurtownia farmaceutyczna zdecydowała się na rozwój tego rodzaju usługi?
Weryfikacja autentyczności leków w szpitalach jest kluczowa. Po pierwsze, zapewnia to bezpieczeństwo pacjentów, eliminując ryzyko podawania podrabianych lub sfałszowanych leków. Po drugie, pomaga to w kontrolowaniu jakości farmaceutycznej, co jest istotne dla skuteczności leczenia.
Misja, wpisana w Katalog Wartości Urtiki brzmi: “Wszystko dla zdrowia, bo pacjent jest najważniejszy.” Decyzja, aby zbudować własny system weryfikacji autentyczności leków wynika z naszego zobowiązania do zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów oraz dostarczania najwyższej jakości usług farmaceutycznych. Wdrażanie systemu do weryfikacji autentyczności leków w szpitalach umożliwia nam aktywny udział w zapobieganiu wprowadzaniu podrabianych leków do obiegu, co jest kluczowe dla ochrony zdrowia pacjentów.
Proponowany przez nas system nie tylko zwiększa bezpieczeństwo pacjentów poprzez weryfikację autentyczności leków, ale także ułatwia proces weryfikacji autentyczności leków w szpitalach. Redukuje ryzyko błędów związanych z identyfikacją leków, co ma wpływ na poprawę jakości obsługi farmaceutycznej w placówkach zdrowotnych. Dla nas jako hurtowni oznacza to dodatkowy nadzór nad serializacją.
W ostatnich latach coraz częściej mówi się o konieczności implementacji systemów do weryfikacji autentyczności leków. Każde nowe przedsięwzięcie wiąże się z koniecznością poniesienia często wysokich kosztów...
Koszty wdrożenia systemu do weryfikacji autentyczności leków są zazwyczaj uzasadnione przez korzyści, jakie przynoszą. Oczywiście, inwestycje te mogą być uznawane za kosztowne, ale trzeba spojrzeć na nie jako na inwestycję w bezpieczeństwo pacjentów i jakość leczenia. W dłuższej perspektywie mogą one przynieść oszczędności, unikając konsekwencji związanych z podawaniem nieautentycznych leków.
Zapoznając się z ofertami, można zauważyć, że ceny są dość zróżnicowane. Z czego to wynika? Co różni droższe i tańsze systemy weryfikacji autentyczności leków?
Różnice mogą występować w zakresie funkcji, skomplikowania systemu czy szybkości działania. To co najważniejsze, każdy system powinien spełniać wymogi tzw. dyrektywy antyfałszywkowej oraz Krajowej Organizacji Weryfikacji Autentyczności Leków.
Czy tak jest w przypadku rozwiązań proponowanych przez Urtikę?
Tak, nasze rozwiązanie w pełni integruje się z Krajową Organizacją Weryfikacji Autentyczności Leków, co oznacza, że działa zgodnie z obowiązującymi normami i standardami w zakresie bezpieczeństwa leków. Naszym celem jest nie tylko sprostać tym wymogom, ale również przewyższyć je, dostarczając najwyższej jakości narzędzia dla sektora farmaceutycznego.
Jakość i gwarancja zgodności procesów z obowiązującym prawem to oczywiście podstawa. Powiedz, jakie są zalety naszego systemu weryfikacji autentyczności leków z perspektywy szpitala?
Nasza aplikacja – SWAL została stworzona z myślą o dostarczeniu szpitalom skutecznego i przystępnego cenowo narzędzia do weryfikacji autentyczności leków. Dzięki mobilnej aplikacji na terminal skanujący oraz dostępowi do kokpitu menedżerskiego, szpitale zyskują nie tylko szybkość wdrażania, ale także elastyczność w codziennych operacjach, takich jak wydanie, zniszczenie, zwrot czy pobieranie próbek leków.
Jednym z wyróżniających elementów SWAL jest możliwość wyświetlania informacji z kodu dwuwymiarowego na terminalu skanującym. Jakie konkretne informacje mogą być odczytane przez czytnik i jakie korzyści to niesie dla personelu szpitalnego?
Nasza aplikacja pozwala na odczytanie kluczowych informacji z kodu dwuwymiarowego, takich jak nazwa leku, producent, dawki, jednostki, informacja o zawartości opakowania, ilość sztuk, data ważności, kod EAN czy seria produkcyjna. Dzięki temu personel ma natychmiastowy dostęp do pełnych danych dotyczących danego leku, co znacząco ułatwia pracę, skraca czas obsługi procesu, a także zwiększa bezpieczeństwo pacjentów.
Każdy nowy system ma na celu usprawnienie pracy, ale aby móc z niego w pełni korzystać trzeba się go nauczyć. Jak ma się ta kwestia w przypadku SWAL?
Zawsze projektujemy nasze systemy z myślą o intuicyjności i łatwości obsługi. Wspieramy także naszych klientów w procesie szkolenia, dostarczając niezbędne materiały edukacyjne. Naszym celem jest maksymalne ułatwienie personelowi aptek szpitalnych korzystania z naszych rozwiązań, aby mogli skupić się na zapewnieniu wysokiej jakości opieki farmaceutycznej. SWAL to nie tylko narzędzie, ale i wsparcie merytoryczne z naszej strony.
Stworzenie intuicyjnej aplikacji to jedno, ale jak widać jego wprowadzenie na rynek to bardzo złożony proces. Powiedz, jakie są główne wyzwania mogą pojawić się podczas komercjalizacji systemu weryfikacji autentyczności leków, zwłaszcza w kontekście współpracy z placówkami szpitalnymi?
Jednym z najważniejszych wyzwań jest przekonanie szpitali do konieczności inwestycji w taki system. Wielu zarządców może obawiać się kosztów i obciążeń administracyjnych związanych z wdrożeniem nowej technologii. Ważne jest, aby skutecznie komunikować korzyści i długofalowe oszczędności związane z bezpieczeństwem pacjenta oraz efektywnością operacyjną.
Czy SWAL to skończony produkt, a może istnieją plany rozwojowe związane z tym systemem w najbliższych latach?
Naszym celem jest rozszerzenie dostępności systemu dla większej ilości szpitali i innych placówek opieki zdrowotnej. Jednocześnie stale pracujemy nad udoskonalaniem naszych produktów. Planujemy rozwijać funkcjonalności SWAL, dostosowując je do ewoluujących potrzeb szpitali i innych świadczeniodawców. Co ważne, intensyfikujemy też prace nad integracją SWAL z innymi systemami, aby nasze rozwiązanie było jeszcze bardziej wszechstronne i zgodne z wymaganiami klientów.
Dziękuję Ci za udzielenie cennych informacji na temat systemu SWAL. Miło jest rozmawiać o kolejnych innowacyjnych narzędziach, które mogą przyczynić się do poprawy bezpieczeństwa i zdrowia pacjentów w szpitalach a jeszcze milej - brać aktywny udział w ich w wdrażaniu. Jakie to uczucie?
Cieszę się pracą w firmie, która stawia na innowacyjność i rozwój. Urtica oferuje inspirujące środowisko pracy, wspierając mnie w zdobywaniu nowych umiejętności i rozwijaniu się zawodowo. Fakt, że moja praca ma realny wpływ na rozwój firmy i satysfakcję klientów, stanowi dla mnie motywację do podejmowania nowych wyzwań i dążenia do ciągłego doskonalenia naszych usług.
Czy jest coś, co szczególnie cenisz sobie w pracy w Urtice?
Możliwość współpracy z utalentowanymi i pasjonującymi ludźmi. Klimat otwartości na pomysły oraz gotowość do eksperymentowania sprawiają, że codzienna praca jest inspirująca i pełna wyzwań. Ponadto, nasza firma zawsze stawia klienta na pierwszym miejscu, co sprawia, że moja praca ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów i rozwój firmy na rynku.